Tayb — Algemene Voorwaarden

1.1 Wat regelen deze voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op je gebruik van de Tayb-app en bijbehorende diensten ("de Dienst"). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Let op: Toestemming voor de verwerking van je gezondheids- en religieuze gegevens wordt apart gevraagd en maakt geen onderdeel uit van deze Voorwaarden. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

1.2 Wie zijn wij

Tayb wordt aangeboden door: Naam: Drink 18 VOF Rechtsvorm: Vennootschap onder firma Adres: Drink 18, 2140 Antwerpen Ondernemingsnummer: 0760.812.768 Btw-nummer: BE0760812768 Rechtspersonenregister: RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen E-mail: [email protected] Telefoon: +32 494 54 54 68 Land: België

Drink 18 VOF is je contractpartij voor deze Voorwaarden en voor je abonnement. Tayb is de naam van het platform.

1.3 Andere documenten

Naast deze Voorwaarden is ook ons Privacybeleid van toepassing, dat beschrijft hoe wij met je persoonsgegevens omgaan. Je vindt dit in de app onder Profiel → Over Tayb → Privacybeleid.

1.4 Wijzigingen aan deze voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden wijzigen, onder meer bij een wijziging in de wet of de rechtspraak, een nieuwe of gewijzigde functie of dienst, om redenen van veiligheid of het voorkomen van misbruik, of bij een wijziging bij onze betaal- of hostingpartners. Een wezenlijke wijziging, dat is een wijziging die jouw rechten beperkt, jouw verplichtingen verzwaart of een prijs raakt, laten wij je ten minste 30 dagen vóór de ingangsdatum weten, per e-mail en in de app, met wat er verandert en waarom. Ga je niet akkoord, dan kun je vóór die datum opzeggen, zonder kosten of schadevergoeding; je houdt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Een wijziging die alleen in jouw voordeel is, de tekst verduidelijkt zonder iets te veranderen, of door de wet met een kortere termijn verplicht is, kan eerder ingaan; ook die melden wij in de app. Wijzigingen aan functies en prijzen staan in artikel 10. Elke versie heeft een versienummer en een datum; wij bewaren welke versie je hebt aanvaard.

---

2.1 Leeftijd

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om de Dienst te gebruiken.

Deze leeftijdsgrens is een product- en risicokeuze van Tayb gelet op de aard van de Dienst, de verwerking van gevoelige gezondheids- en leefstijlgegevens en het feit dat de Dienst betaalde abonnementen en gepersonaliseerde planning bevat. De 18+-grens is dus een bedrijfsbeleid en geen verklaring dat de AVG op zichzelf een minimumleeftijd van 18 jaar zou opleggen.

Bij registratie mogen wij redelijke controles uitvoeren om deze leeftijdsgrens te handhaven.

2.2 Juiste informatie

Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en actuele informatie, met name over:

• Je geboortedatum
• Allergieën en dieetrestricties (voor je eigen voedselveiligheid)
• Medische omstandigheden die van invloed zijn op voeding (zwangerschap, borstvoeding, etc.)

Onjuiste informatie kan leiden tot ongeschikte voedingsplannen, wat risico's voor je gezondheid kan opleveren.

2.3 Eén account per persoon

Je mag slechts één account aanmaken. Het aanmaken van meerdere accounts (bijv. voor herhaald gebruik van de proefperiode) is niet toegestaan en kan leiden tot blokkering.

---

3.1 Accountaanmaak

Om de Dienst te gebruiken maak je een account aan met je e-mailadres en een wachtwoord; zodra beschikbaar ook via Apple Sign-In of Google Sign-In.

3.2 Wachtwoord en beveiliging

• Je kiest een sterk wachtwoord volgens de eisen in de app.
• Je bent verantwoordelijk voor het geheim houden van je inloggegevens.
• Wij raden aan om twee-factor-authenticatie (2FA) in te schakelen via Profiel → Beveiliging.
• Meld ongeautoriseerd gebruik van je account direct bij ons.

3.3 Sessies

Je kunt in Profiel → Beveiliging zien op welke apparaten je bent ingelogd en individuele sessies intrekken.

---

4.1 Waarvoor de Dienst is bedoeld

Tayb is bedoeld als hulpmiddel voor:

• Het ontdekken van recepten en ingrediënten met voedingsinformatie
• Het genereren van gepersonaliseerde weekplannen voor maaltijden
• Het bijhouden van boodschappenlijsten
• Het ondersteunen van vastenperiodes (Islamitisch en intermitterend)
• Het volgen van lichaamsmetingen en waterinname
• Het ontdekken van oefeningen en bewegingsroutines

4.2 Waarvoor de Dienst NIET is bedoeld

Tayb is geen medisch hulpmiddel en is niet bedoeld voor:

• Het diagnosticeren, voorkomen, monitoren, voorspellen, behandelen of genezen van ziektes of medische aandoeningen
• Het nemen van medische beslissingen namens jou of je zorgverlener
• Het vervangen van advies van een arts, diëtist, psycholoog of andere zorgverlener
• Het behandelen van eetstoornissen of andere medische of psychische aandoeningen
• Gebruik als enige bron van voedings- of bewegingsinformatie bij ernstige of complexe medische situaties

4.3 Een huishouden en het gezinsplan

In een huishouden heeft elk lid een eigen account en is elk lid verantwoordelijk voor de gegevens die het zelf invoert. Een gezinsplan houdt alleen rekening met de voorkeuren en allergieën die de leden in de app gedeeld hebben. Kook je voor iemand van wie het plan de allergieën niet kent, zoals een kind, een gast of een lid dat ze niet deelde, dan controleer je zelf of het gerecht voor die persoon geschikt is; het etiket gaat voor (zie 6.2).

---

5.1 Wellness- en lifestyle-informatie

De informatie in Tayb — inclusief recepten, voedingswaarden, weekplannen, waarschuwingen, inzichten, vastenondersteuning en bewegingssuggesties — is bedoeld als algemene wellness- en lifestyle-informatie. Zij vormt geen medisch, diëtetisch, therapeutisch of ander professioneel advies.

5.2 Raadpleeg een professional wanneer dat passend is

Raadpleeg een arts of andere gekwalificeerde zorgverlener, in het bijzonder:

• voordat je grote wijzigingen aanbrengt in je voeding, vastenpatroon of beweegroutine;
• als je zwanger bent, borstvoeding geeft of in een andere bijzondere levensfase zit;
• als je allergieën, intoleranties of andere medische aandoeningen hebt;
• als je geneesmiddelen gebruikt die door voeding, hydratatie of vasten beïnvloed kunnen worden; of
• als je twijfelt of een plan of suggestie in Tayb geschikt is voor jouw situatie.

Bij het bewegen kies je een oefening en een tempo die bij je passen, en stop je zelf bij pijn, duizeligheid, druk op de borst of kortademigheid.

5.3 Waarschuwingen in de app

Tayb kan veiligheidsmeldingen of signalen tonen, zoals een advies om een arts te raadplegen of een waarschuwing bij bepaalde combinaties van doelen en levensfasen. Zulke meldingen zijn hulpmiddelen en geen vervanging van professioneel advies, onderzoek of behandeling.

5.4 Eigen beoordeling en wettelijke rechten

Je blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes die je maakt op basis van informatie uit de Dienst. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit in situaties waarin dat onder toepasselijk recht niet is toegestaan. Meer over aansprakelijkheid lees je in sectie 15.

---

6.1 Voedingsinformatie

De voedingswaarden van recepten en ingrediënten zijn berekend op basis van voedingsdatabases en kunnen afwijken van de werkelijke waarden. Variaties in ingrediënten, bereidingswijze en portiegrootte beïnvloeden de daadwerkelijke voedingswaarde.

6.2 Allergene-informatie

Wij doen redelijke inspanningen om allergene-informatie weer te geven op basis van de bij ons beschikbare recept-, ingrediënt- en productdata, met bijzondere aandacht voor de EU-top-14 allergenen. Deze informatie blijft echter indicatief. Ingrediënten kunnen wijzigen, productrecepturen verschillen per merk en kruisbesmetting tijdens productie of bereiding is niet uit te sluiten.

Tayb filtert recepten op basis van door jou opgegeven allergieën, maar garandeert niet dat alle allergenen geïdentificeerd worden. Controleer altijd het etiket van producten.

Daarom geldt altijd het volgende:

• de informatie op de verpakking van het concrete product gaat voor;
• controleer bij allergieën of intoleranties altijd het etiket en, waar nodig, de informatie van de fabrikant; en
• raadpleeg bij ernstige allergieën of medische twijfel een arts of diëtist.

6.3 Recepten en ingrediënten

Onze recepten- en ingrediëntendatabase is samengesteld door ons team. Wij streven naar correctheid maar garanderen geen volledige nauwkeurigheid van voedingswaarden, bereidingstijden of gezondheidsscores.

6.4 Voorraadkast

De voorraadkast werkt met wat jij invoert. Ze weet niet of een product nog goed is: dat beoordeel je zelf met de datum en de bewaarinstructies op de verpakking.

---

7.1 Gratis en betaalde functies

Tayb biedt een gratis tier met beperkte functies en een Premium-abonnement met volledige toegang, per maand of per jaar.

Tier	Functies
Gratis	De encyclopedie en alle recepten, een beperkt aantal weekplannen per maand met boodschappenlijst, de watertracker
Premium (maandelijks of jaarlijks)	Alles uit Gratis, meer weekplannen per maand, de voorraadkast, workouts in je plan en je voortgang bijhouden
Gezinstarief (alleen maandelijks)	Alle Premium-functies, als voorwaardelijke korting — zie 7.6

De actuele limieten, zoals het aantal weekplannen per maand, zie je in de app.

Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw. Het bedrag dat voor jou geldt, zie je vóór de aankoop en staat in je bevestiging; de actuele prijzen staan op de prijzenpagina en in de app.

7.2 Proefperiode

Of wij een proefperiode aanbieden, zie je in de app vóór je Premium start. Bieden wij er een aan, dan ontvang je bij je eerste Premium-activatie een gratis proefperiode van minstens 14 dagen; de duur zie je vóór de start. Voor de proefperiode zijn geen betaalgegevens nodig.

• Je kunt slechts één proefperiode per account gebruiken
• Wij nemen maatregelen om misbruik van proefperiodes te voorkomen (bijv. meerdere accounts per apparaat)
• Na afloop van de proefperiode word je automatisch teruggeplaatst naar de gratis tier, tenzij je een betaald abonnement activeert

7.3 Betalingen

Via de app (iOS/Android): Betalingen voor in-app aankopen verlopen via de Apple App Store of Google Play Store. De voorwaarden van Apple respectievelijk Google zijn van toepassing op deze transacties.

Via het web: Webbetalingen worden verwerkt door Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ierland). Wij verwerken zelf geen creditcardnummers of bankgegevens; die voer je rechtstreeks bij Stripe in.

Betalen via het web kan alleen als je woont in een land waar wij die verkoop aanbieden. Welke landen dat zijn, zie je vóór de aankoop op de prijzenpagina en in de app; een wijziging van die lijst geldt voor nieuwe aankopen. Blijkt na je aankoop dat je niet in zo'n land woont, dan kunnen wij de aankoop beëindigen; je krijgt dan het volledige bedrag terug.

Mislukt de eerste betaling, dan start Premium niet en beëindigen wij de aankoop; je kunt opnieuw afrekenen. Wij laten je dat per e-mail weten.

7.4 Automatische verlenging

In-app abonnementen (iOS/Android):

• worden automatisch verlengd tenzij je tijdig opzegt via de App Store of Play Store;
• vallen voor betaling, verlenging en store-specifieke restituties mede onder de voorwaarden van Apple of Google; en
• blijven toegankelijk tot het einde van de reeds betaalde periode als je opzegt.

Webabonnementen (Stripe):

• worden automatisch verlengd aan het einde van elke abonnementsperiode, tenzij je vóór de verlengingsdatum opzegt;
• hebben een volgende verlengingsdatum en een lopende facturatieperiode (begin en einde) die altijd in je account staan; wettelijk vereiste kennisgevingen en prijswijzigingen (art. 10.2) delen wij tijdig mee; en
• blijven toegankelijk tot het einde van de reeds betaalde periode als je opzegt.

Duur. Een abonnement is een overeenkomst van onbepaalde duur met een facturatieperiode van een maand of een jaar. Het loopt door tot je opzegt. Opzeggen kan op elk moment, zonder opzegtermijn en zonder kosten; de opzegging gaat in aan het einde van de lopende facturatieperiode.

7.5 Opzegging

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen:

• iOS: Instellingen → Apple ID → Abonnementen
• Android: Play Store → Abonnementen
• Web: In de app via Profiel → Abonnement, of per e-mail naar [email protected]

Na opzegging:

• Behoud je toegang tot het einde van de betaalde periode
• Word je teruggeplaatst naar de gratis tier
• Je gegevens worden niet verwijderd (je kunt later opnieuw upgraden)

---

7.6 Gezinstarief

Ben je lid van een huishouden waarin een ander lid een actief Premium-abonnement heeft, dan kun je Premium afnemen tegen het gezinstarief: een korting op het reguliere maandtarief.

Dit is een voorwaardelijke korting, geen vast tarief. De korting geldt zolang die voorwaarde bestaat: er moet een ander lid van jouw huishouden een lopend Premium-abonnement hebben. Je eigen abonnement telt daarvoor niet mee — de korting bestaat juist omdat iemand anders het volle tarief betaalt. Het reguliere tarief is de overeengekomen prijs (het bedrag zie je vóór de aankoop en staat in je bevestiging); het gezinstarief is een korting daarop onder een voorwaarde die hier vooraf is beschreven. Of die voorwaarde vervuld is, hangt niet van ons af en kun je zelf in de app bij je huishouden nakijken.

Wat er gebeurt als die voorwaarde vervalt — bijvoorbeeld doordat het andere lid opzegt of het abonnement van dat lid verloopt:

• Wij laten het je weten per e-mail en in de app;
• Je abonnement blijft de rest van de lopende periode ongewijzigd op het gezinstarief;
• De wijziging gaat in op een verlengingsmoment dat minstens 30 dagen na die kennisgeving ligt — nooit eerder, en nooit middenin een periode die je al betaald hebt;
• Vanaf dat moment geldt het reguliere maandtarief;
• Ga je daar niet mee akkoord, dan kun je vóór die datum opzeggen, zonder kosten of schadevergoeding. Je houdt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt. De procedure is dezelfde als bij 7.5.

Loopt je abonnement via de App Store of Google Play, dan verloopt een tariefwijziging via de procedure van die winkel, met de kennisgeving en toestemming die Apple respectievelijk Google daarbij voorschrijven. Tot die procedure is doorlopen blijf je het gezinstarief betalen.

Wij tonen deze voorwaarde ook in de app, op het scherm waar het gezinstarief wordt aangeboden — vóórdat je de aankoop doet.

Het gezinstarief is alleen maandelijks beschikbaar; er is geen jaarvariant.

8.1 In-app aankopen

Voor aankopen via de Apple App Store of Google Play Store gelden in de eerste plaats de voorwaarden en restitutieprocessen van de betreffende store. Dien verzoeken voor store-aankopen daarom rechtstreeks bij Apple of Google in.

8.2 Webabonnementen (Stripe)

Bij webabonnementen kun je op elk moment opzeggen. De opzegging stopt de volgende verlenging; je behoudt toegang tot Premium tot het einde van de lopende betaalde periode, tenzij dwingend consumentenrecht anders vereist.

Wij geven in beginsel geen restitutie voor een reeds aangevangen abonnementsperiode, behalve:

• wanneer je binnen 14 dagen herroept (zie 8.3): dan betalen wij het volledige bedrag terug;
• wanneer dwingend recht je daarop aanspraak geeft;
• wanneer wij daartoe uit coulance beslissen; of
• wanneer de Dienst niet conform de overeenkomst is en het recht je een passende remedie geeft.

8.3 Herroepingsrecht voor webaankopen

Sluit je als consument via onze website of webapp een betaald abonnement af, dan kun je de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag van je aankoop (koop je op 1 maart, dan kun je herroepen tot en met 15 maart). Valt die laatste dag op een zaterdag, een zondag of een feestdag, dan loopt de termijn door tot het einde van de volgende werkdag.

Herroepen doe je met de knop "Hier de overeenkomst herroepen" in Profiel → Abonnement. Die knop staat er de hele termijn. Je bevestigt je naam, je abonnement en je e-mailadres, en klikt op "Herroeping bevestigen".

Je mag ook een e-mail sturen naar [email protected] of het modelformulier in bijlage 1 bij deze voorwaarden gebruiken. Dan bevestigen wij de ontvangst per e-mail.

Zodra je met de knop bevestigt, sturen wij je meteen een e-mail met wat je herroepen hebt, en de datum en het tijdstip.

Je herroeping is op tijd als je haar verstuurt vóór het einde van de 14 dagen.

Premium bieden wij alleen aan met een directe start: Premium start meteen na je betaling. Daarom vragen wij je vóór de betaling uitdrukkelijk om die directe start, en om te erkennen dat je herroepingsrecht vervalt zodra de overeenkomst volledig is uitgevoerd. De wet laat ons toe om bij herroeping een evenredig deel aan te rekenen voor de dagen die je al gebruikte; wij doen dat niet. Herroep je binnen de 14 dagen, dan betalen wij het volledige bedrag terug, ook als je Premium al gebruikte.

Wij betalen terug binnen 14 dagen na de dag waarop wij je herroeping ontvingen, met hetzelfde betaalmiddel en zonder kosten voor jou.

Na je herroeping eindigt je toegang tot Premium; je account en je gegevens blijven zoals ze zijn, tenzij je je account verwijdert.

Herroepen is iets anders dan opzeggen (7.5): opzeggen stopt de volgende verlenging, herroepen maakt je aankoop ongedaan.

Koop je Premium via de App Store of Google Play, dan is Apple of Google je verkoper en herroep je bij hen (zie 8.1).

Je gratis account. Ook je gratis account is een overeenkomst die je kunt herroepen. De termijn verstrijkt 14 dagen na de dag van je registratie, met dezelfde regel voor het weekend en de feestdagen. Je herroept met de knop "Hier de overeenkomst herroepen" in Profiel → Account, of per e-mail of met het modelformulier zoals hierboven. Je account wordt dan verwijderd zoals in artikel 14, met de herstelperiode van 30 dagen. Je hebt niets betaald, dus er valt niets terug te betalen.

---

9.1 Geen garantie op ononderbroken dienstverlening

Wij streven ernaar de Dienst beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken toegang. De Dienst kan tijdelijk niet beschikbaar zijn door:

• Gepland onderhoud
• Technische storingen
• Overmacht

9.2 Wijzigingen aan de Dienst

Wij ontwikkelen de Dienst voortdurend: functies worden verbeterd, toegevoegd en soms vervangen of verwijderd. Welke regels daarbij gelden — en wanneer je een opzegrecht hebt — staat in 10.1.

9.3 Wettelijke conformiteitsgarantie

Voor Tayb gelden de wettelijke regels voor digitale inhoud en digitale diensten. Is de Dienst niet conform, dan heb je de wettelijke remedies, waaronder het kosteloos conform maken en, waar de wet dat voorziet, prijsvermindering of beëindiging van de overeenkomst.

---

10.1 Functiewijzigingen

Kernfuncties zijn de functies die in 7.1 bij jouw abonnement staan. Die verwijderen wij niet en beperken wij niet wezenlijk zonder dat wij je dat ten minste 30 dagen van tevoren laten weten, per e-mail en in de app. Ga je daar niet mee akkoord, dan kun je vóór die datum opzeggen, zonder kosten of schadevergoeding; je houdt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt.

Aanvullende functies zijn alle andere functies: wat wij als extra, proef, bèta of add-on aanbieden, en wat wij gefaseerd of voor een deel van de gebruikers aanzetten. Die kunnen wij zonder termijn wijzigen, uitbreiden of stopzetten. Ze maken geen deel uit van wat je met je abonnement koopt. Je wettelijke rechten blijven ook daarbij gelden (zie de laatste alinea van 10.1).

Verbeteringen, nieuwe functies en wijzigingen die de kernfuncties niet beperken, kunnen wij altijd doorvoeren.

Een wijziging buiten wat nodig is om Tayb conform en veilig te houden, doen wij alleen om een geldige reden, zoals een verbetering, een nieuwe of gewijzigde functie, veiligheid, of een wijziging in de wet of bij onze partners, en zonder extra kosten voor jou. Wij laten je duidelijk weten wat er verandert. Heeft een wijziging meer dan geringe negatieve gevolgen voor jou, dan melden wij dat vooraf per e-mail en kun je kosteloos opzeggen.

10.2 Prijswijzigingen

Wij kunnen de abonnementsprijzen wijzigen. Bij een prijsverhoging:

• Word je ten minste 30 dagen van tevoren geïnformeerd
• Geldt de nieuwe prijs pas bij de volgende verlengingsperiode
• Kun je vóór die datum opzeggen als je niet akkoord gaat, zonder kosten of schadevergoeding

---

Je mag de Dienst niet gebruiken om:

• Opzettelijk onjuiste informatie te verstrekken die de werking van de app beïnvloedt
• Meerdere accounts aan te maken om proefperiodes te misbruiken
• De app te reverse-engineeren, decompileren of de broncode te extraheren
• De beveiliging van de app te omzeilen of te testen zonder toestemming
• De app te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze schriftelijke toestemming
• Andere gebruikers te hinderen of de werking van de Dienst te verstoren
• De API van de Dienst te belasten met geautomatiseerde verzoeken

---

12.1 Onze rechten

Wij (zie 1.2) of onze licentiegevers hebben de rechten op de software, het ontwerp en de logo's, op onze eigen teksten (zoals recepten, ingrediëntbeschrijvingen, synergie-informatie en oefeningen), op de selectie, de curatie en de structuur van de inhoud, en op de databank voor zover die beschermd is. Die worden beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Onderliggende gegevens uit open of derde bronnen, zoals voedingswaarden, claimen wij niet als ons eigendom; daarvoor gelden de voorwaarden van die bronnen.

12.2 Jouw gebruik

Wij verlenen je een persoonlijk, niet-overdraagbaar, niet-exclusief recht om de Dienst te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, zolang je account actief is en je deze Voorwaarden naleeft.

12.3 Beperkingen

Je mag de inhoud van de Dienst niet:

• Kopiëren, reproduceren of distribueren buiten persoonlijk gebruik
• Gebruiken voor commerciële doeleinden
• Aanpassen, vertalen of afgeleide werken maken
• Verkopen, verhuren of in sublicentie geven

---

13.1 Jouw gegevens

De gegevens die je invoert (profiel, voorkeuren, metingen, vastenlogboek) blijven jouw gegevens. Je kunt deze op elk moment exporteren of verwijderen (zie ons Privacybeleid).

13.2 Profielfoto

Door een profielfoto te uploaden, garandeer je dat je het recht hebt om deze afbeelding te gebruiken en verleen je ons het recht om deze op te slaan en weer te geven als onderdeel van je profiel.

---

14.1 Door jou

Je kunt je account op elk moment verwijderen via Profiel → Account → Account verwijderen. Na verwijdering geldt een herstelperiode van 30 dagen (zie ons Privacybeleid).

14.2 Door ons

Wij kunnen je account opschorten of beëindigen als:

• Je deze Voorwaarden schendt
• Je de Dienst misbruikt (bijv. herhaald aanmaken van proefaccounts)
• Je frauduleus handelt
• Het noodzakelijk is om andere gebruikers of onze dienst te beschermen

Bij opschorting of beëindiging door ons informeren wij je per e-mail met de reden, tenzij dit wettelijk niet is toegestaan of een beveiligingsrisico vormt.

14.3 Gevolgen van beëindiging

Na beëindiging:

• Verlies je toegang tot je account en de Dienst
• Je gegevens worden behandeld conform ons Privacybeleid (30 dagen herstelperiode, daarna permanente verwijdering, met de uitzonderingen in §9 van het Privacybeleid)
• Openstaande betalingsverplichtingen blijven bestaan
• Eventuele restituties worden afgehandeld conform sectie 8

14.4 Stopzetting van de Dienst door ons

Besluiten wij de Dienst als geheel te stoppen, dan laten wij je dat binnen een redelijke termijn van tevoren weten, waar redelijk mogelijk ten minste 30 dagen, per e-mail en in de app; onmiddellijk als de wet of de veiligheid dat vereist. Het vooruitbetaalde, ongebruikte deel betalen wij naar verhouding terug; voor abonnementen via de App Store of Google Play verloopt dat volgens de regels van die winkel. Tot de stopzetting kun je je gegevens exporteren zoals beschreven in ons Privacybeleid.

---

15.1 Beschikbaarheid en nauwkeurigheid

Wij doen redelijke inspanningen om Tayb zorgvuldig, veilig en bruikbaar te houden. Tegelijk kunnen wij niet garanderen dat de Dienst altijd foutloos, ononderbroken of volledig actueel is, of dat elke voedingswaarde, receptuur, planning of suggestie in alle gevallen volledig juist of geschikt is voor jouw persoonlijke situatie.

Niets in deze sectie doet af aan dwingende wettelijke rechten van consumenten, waaronder rechten met betrekking tot de conformiteit van digitale inhoud en digitale diensten.

15.2 Beperking voor zover wettelijk toegestaan

Voor zover wettelijk toegestaan en behoudens de uitzonderingen in 15.3, is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe en voorzienbare schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van onze kant.

Wij zijn, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals gemiste besparingen, gemiste kansen of verlies van goodwill.

15.3 Wat wij niet uitsluiten of beperken

Niets in deze Voorwaarden sluit uit of beperkt onze aansprakelijkheid voor:

• opzet, fraude, bedrog, grove nalatigheid of zware fout, voor zover het toepasselijk recht dat niet toelaat;
• overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze fout, voor zover het toepasselijk recht dat niet toelaat;
• schending van dwingend consumentenrecht, waaronder wettelijke rechten rond conformiteit, terugbetaling of remedies voor digitale inhoud en digitale diensten; of
• andere aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

15.4 Specifiek over gezondheid en allergieën

Informatie over gezondheid en allergenen in Tayb is een hulpmiddel (zie 5 en 6.2). Het etiket van het product gaat altijd voor, en medische beslissingen neem je met je arts. Je wettelijke rechten blijven gelden (zie 15.3).

---

16.1 Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden en op je gebruik van de Dienst is het Belgisch recht van toepassing.

16.2 Bevoegde rechtbank

Geschillen tussen ondernemingen onderling worden voorgelegd aan de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.

16.3 Consumentenrechten

Als je een consument bent, doet niets in deze Voorwaarden afbreuk aan de dwingende consumentenrechten die gelden in je land van verblijf. Woon je in de EU, dan behoud je in het bijzonder het recht om geschillen voor te leggen aan de bevoegde rechtbank van je woonplaats (Verordening (EU) 1215/2012, Art. 18).

16.4 Klachten en buitengerechtelijke oplossingen

Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op via [email protected] zodat wij kunnen proberen het probleem rechtstreeks op te lossen.

De vroegere EU-ODR-website is sinds 20 juli 2025 gesloten. Waar toepasselijk kun je nog steeds gebruikmaken van de gewone consumenten- en geschilkanalen die in jouw land beschikbaar zijn.

---

17.1 De overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen de overeenkomst tussen jou en ons (zie 1.2) over het gebruik van de Dienst. Het Privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken en doet geen afbreuk aan de afzonderlijke toestemmingen die wij voor bepaalde verwerkingen vragen.

17.2 Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

17.3 Geen afstand

Het niet uitoefenen van een recht uit deze Voorwaarden betekent niet dat wij afstand doen van dat recht.

17.4 Overdracht

Bij een overdracht van Tayb aan een derde partij zullen wij je vooraf informeren waar dat wettelijk en praktisch mogelijk is. Jouw rechten onder het Privacybeleid en toepasselijk recht blijven gerespecteerd. Je mag je rechten niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.

---

E-mail: [email protected] Telefoon: +32 494 54 54 68 Adres: Drink 18 VOF, Drink 18, 2140 Antwerpen, België

Voor vragen over deze Voorwaarden, je account of de Dienst kun je ons bereiken via bovenstaand e-mailadres of telefoonnummer.

---

Deze Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 10 november 2026.

---

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

— Aan Drink 18 VOF, Drink 18, 2140 Antwerpen, België, [email protected]:

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)

— Besteld op (*)/Ontvangen op (*)

— Naam/Namen consument(en)

— Adres consument(en)

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

— Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

---